« Quand ça ne va pas, tu peux nous en parler. »
Depuis le 1er octobre 2026, la Guyane dispose d’un nouveau service téléphonique dédié à la santé mentale : YanaPsy.
Mise en place par l’Agence régionale de santé (ARS) Guyane et le Centre hospitalier universitaire (CHU) de Guyane, cette plateforme propose une écoute professionnelle et confidentielle, des informations fiables et une orientation adaptée aux besoins de chaque personne.
Accessible aux particuliers comme aux professionnel·les, YanaPsy permet de trouver une première écoute et d’être accompagné·e vers les ressources en santé mentale disponibles sur le territoire.
YanaPsy : à qui s’adresse cette plateforme ?
La plateforme est ouverte à toute personne en Guyane, sans distinction d’âge, qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un·e professionnel·le.
Elle s’adresse notamment :
-
Aux personnes qui traversent une période difficile ou ressentent une souffrance psychologique.
-
Aux personnes qui se posent des questions sur leur santé mentale.
-
Aux parents et aux proches préoccupé·es par la situation d’un membre de leur entourage.
-
Aux professionnel·les qui accompagnent des personnes confrontées à des difficultés psychologiques.
Il n’est pas nécessaire d’être en situation de crise pour contacter YanaPsy. Un questionnement, un besoin d’information ou l’envie de parler de ce que l’on ressent constituent déjà des raisons suffisantes pour appeler.
Pourquoi contacter YanaPsy ?
La plateforme répond à trois besoins essentiels :
-
Exprimer ce que vous ressentez : bénéficier d’un espace d’écoute professionnel et confidentiel.
-
Recevoir des informations : obtenir des réponses à vos interrogations concernant la santé mentale.
-
Être orienté·e : identifier un·e professionnel·le de santé ou une structure adaptée, à proximité de chez vous.
L’objectif est de faciliter l’accès à un accompagnement en santé mentale, en tenant compte des besoins et de la situation de chaque personne.
Qui répond aux appels ?
Les appels sont pris en charge par des infirmier·ères formé·es à l’écoute en santé mentale, en partenariat avec un réseau de professionnel·les spécialisé·es.
Ces professionnel·les sont basé·es en Guyane et connaissent les ressources disponibles sur le territoire.
Installée au CHU de Guyane, sur le site de Cayenne, la plateforme bénéficie également d’un lien direct avec le Samu et d’un accès au dispositif d’interprétariat de l’établissement.
Cette organisation facilite l’orientation des appelant·es et permet de mieux prendre en compte les particularités linguistiques et territoriales de la Guyane.
Comment contacter YanaPsy ?
YanaPsy est accessible du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h, hors jours fériés.
Deux numéros sont disponibles :
📞 05 94 29 89 90
Pour contacter la plateforme par téléphone.
📱 06 94 20 60 08
Pour contacter la plateforme notamment via WhatsApp, une possibilité particulièrement utile dans les zones isolées ou mal couvertes par le réseau téléphonique.
Les échanges sont professionnels et confidentiels.
En cas d’urgence, composez le 15.
Pour les personnes confrontées à une détresse psychologique ou à des pensées suicidaires, le 3114, numéro national de prévention du suicide, est également accessible gratuitement, 24 h/24 et 7 j/7.
En cas d’urgence
Un nouveau service pour faciliter l’accès à la santé mentale en Guyane
Avec YanaPsy, l’ARS Guyane et le CHU de Guyane renforcent les possibilités d’écoute, d’information et d’orientation en santé mentale sur le territoire.
Cette plateforme vise notamment à favoriser le repérage des situations de souffrance psychique et à faciliter l’accès aux professionnel·les et aux structures d’accompagnement.
Vous vous posez des questions sur votre santé mentale ou celle d’un·e proche ? N’hésitez pas à contacter YanaPsy.
Et parce que l’accès à l’information est essentiel, partagez ces coordonnées autour de vous : elles pourraient être utiles à quelqu’un de votre entourage.
Les données probantes en promotion de la santé : une vidéo pour mieux comprendre
